Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortliche Stelle
Die Datenverarbeitung erfolgt durch:
Vet Balance Leipzig | Praxis für integrative Tiermedizin
Inhaberin: Caroline Töpfer
Mahlmannstr. 15, 04107 Leipzig
E-Mail: info@vetbalance-leipzig.de
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei:
All-Inkl.com – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf
Der Provider speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien. Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website stabil und sicher anzuzeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen und sicheren Betrieb der Website).
Bei demselben Anbieter werden auch die E-Mail-Postfächer der Praxis gehostet; eingehende und ausgehende Nachrichten liegen daher auf den Servern von All-Inkl.com (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO, Serverstandort Deutschland).
3. Speicherdauer
Patientendaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestdauer von 10 Jahren nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt (§ 630f BGB analog, Berufsordnung Tierärzte). Daten aus dem Kontaktformular werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
4. Ihre Rechte (gemäß Art. 13 DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15), auf Berichtigung unrichtiger Angaben (Art. 16), auf Löschung soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit schriftlich und ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist für uns: Sächsischer Datenschutzbeauftragter, Devrientstraße 5, 01067 Dresden — www.saechsdsb.de
5. Datenerfassung auf dieser Website
Technisch notwendige Cookies
Unsere Website setzt ein technisch notwendiges Session-Cookie (PHPSESSID), das ausschließlich der korrekten Seitenfunktion dient und beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht wird. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (Art. 6 Abs. 1f DSGVO).
Web-Analyse mit Matomo
Wir nutzen den Analysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Seite anonymisiert auszuwerten. Matomo ist so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse vor der Speicherung anonymisiert wird. Die Daten verbleiben auf unserem eigenen Server bei All-Inkl.
Falls Sie nicht möchten, dass Ihr Besuch erfasst wird, können Sie hier widersprechen:
Kontaktformular & E-Mail
Ihre Angaben aus Anfragen werden zur Bearbeitung bei uns gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung per unverschlüsselter E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann und keine lückenlose Datensicherheit gewährleistet werden kann.
6. Datenverarbeitung in der Praxis
Behandlung & Dokumentation
Wir speichern Stammdaten der Halter sowie Gesundheitsdaten der Tiere. Zur Sicherung der Behandlungsqualität nutzen wir softwaregestützte KI-Assistenzsysteme (Vertex AI, Google Cloud, Rechenzentrum Frankfurt/EU) zur strukturierten Aufbereitung von Befunden und Dokumentationen. Da der Anbieter Google Ireland Ltd. einem US-Mutterkonzern unterliegt, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1a sowie Art. 9 Abs. 2a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).
Kommunikations-Auswertung
Nachrichten (z. B. auf dem Anrufbeantworter oder per E-Mail) sowie Gesprächsinhalte dürfen zur schnelleren Bearbeitung und lückenlosen Dokumentation automatisiert in Textform zusammengefasst und in der Patientenakte gespeichert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1a DSGVO.
Elektronische Unterschrift
Im Rahmen des digitalen Anmeldebogens wird eine Canvas-Unterschrift erfasst, als Bilddatei in das erzeugte PDF eingebettet und intern per E-Mail an die Praxis übermittelt. Die Unterschrift wird nicht separat gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).
Weitergabe an Dritte
Medizinisch notwendige Daten dürfen an externe Partner wie Fremdlabore (z. B. Laboklin oder IDEXX) oder Überweisungskliniken übermittelt werden.
7. Bild- und Videomaterial
Sofern Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verwenden wir anonymisierte Fotos oder Videos Ihres Tieres (ohne Nennung Ihres Namens) für fachliche Zwecke oder die Öffentlichkeitsarbeit der Praxis (Webseite/Social Media). Diese Einwilligung ist absolut freiwillig und jederzeit widerrufbar.
8. Plugins und Tools
Google Maps
Zur Darstellung der Anfahrt nutzen wir Google Maps. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, wird die Karte erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen (Zwei-Klick-Lösung). Erst beim Klick wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
9. Datenschutzbeauftragter
Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist gemäß § 38 BDSG nicht zu bestellen. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an die unter Punkt 1 genannte verantwortliche Stelle.